本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息:2025年05月31日,消费者张**(手机尾号 8216,用户ID ****1037)反映其于2025年05月31日在淘宝网通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息:2025年06月03日,消费者李**(手机尾号 0778,用户ID ****6067)反映其于2025年03月03日在京东商城(华为企业业务京东自营官方旗舰店)通过网购购买路由器。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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